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その後、１月31日に同日製造の別商品をサンプルにした品質保証部から届いた原因調査報告書では「殺菌不良が原因ではないか」としながらも、具体的な原因は特定されないままとなっていた。
２月１日に私はここでオピニオンを書き、販売したマックスバリュ東海本社と自宅およびメーカー工場を管轄する保健所にこだま食品の原因調査報告書を添付の上、事故報告を行った。
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保健所は既に中国産冷凍餃子で忙しいのか、何の反応もなかったが、マックスバリュ東海は営業推進部から「２月３日(日)夕方、当社本部より連絡を受け、初めて事故の内容、状況を知りました」と連絡が入り、店長の連絡先が知らされた。
翌日、店長に連絡を取ると「（こだま食品は）商品撤去についても本部経由で、店舗には迷惑がかかるからと事故のことは連絡してこなかった」らしく、事故情報を取引先に開示せずに秘密裏に問題の土瓶蒸しを売り場から撤去していた事実が明らかになった。
店長によれば、本部でも問題になっており、こだま食品にはクレームを入れたという。
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同時期に、こだま食品の品質保証部の担当者はこのような事故情報隠蔽の事実に触れもせず「通常でしたら代替品をお送りさせて頂くのですが、このような状況で代替品はお召し上がりになりたくないと思いますので、購入代金をご返金させて頂く事でご了承頂きたいと思うのですが、如何でございますでしょうか」と連絡をしてきた。
私は、食べる前に事故品と分かったものについて着払いで返品するのは手間だけでまあしようがないかな、と思うが、実際に３日間も仕事を休むまでに至った食中毒を仮にも認めておいて、商品代金を返金してすみません、という対応がメーカーとして標準なのかと疑問に思った。
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中国も中国だけど、中国に加工あるいは生産委託している
日本のメーカーもメーカー。
日本では一応一流というレッテルが貼られているが、
中身は三流以下。
三日間も仕事を休む事態となった人へのお詫びの仕方としては
いかにも寂しくお粗末過ぎるように思います。
メーカーは対応を間違えると手痛い目に会うのにね…。
中国産の食べ物は当分の間食べない方が無難です。
注文が激減して初めて事態の深刻さに彼等も気付くでしょう。
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